Wir garantieren für die Haltbarkeit unserer Verbindungen und
Füllmassen bis zu einer Temperatur von 100°C. Sie sind
dauerhaft stabil und vergilben nicht.
Unsere für Geschirr verwendeten Massen, Farben und Glasuren sind
mit Speisen und den im Haushalt üblichen Reinigungsmittel nicht
lösbar und nicht toxisch. Die Bemalung kann eventuell mit
Spülmaschinenchemikalien abgesprengt, aber nicht aufgelöst
werden.
Trotz sorgfältiger Bearbeitung können Farbschäden oder
Brüche auftreten. Für solche Bearbeitungsschäden haften
wir nicht.
Ursache dafür können unsichtbare Sprünge oder
Spannungen und Verunreinigungen aus der Produktion sein. Es kann
Jahrzehnte dauern bis solche in Erscheinung treten.
Wir haften nicht für den Erhalt von alten Restaurationen und Reparaturversuchen. Diese müssen eventuell zuerst wieder entfernt werden.
Normalerweise besprechen wir vor der Reparatur die Varianten und Kosten mit ihnen. Der vereinbarte Preis ändern sich während der Reparatur nicht. Tauchen unvorhersehbare Tatsachen auf, werden wir eventuelle Änderungen zuerst wieder mit ihnen besprechen.
Unsere Kostenvoranschläge sind 2 Monate gültig.
Allgemein sind die Reparaturen im voraus Bar oder mit Einzahlungsschein zu bezahlen. Wir behalten uns vor, abweichende Vereinbarungen zu treffen.
Unsere Lieferfristen dauern normalerweise mehrere Monate. Wir rufen
sie an sobald ihre Reparatur fertig ist.
Begründete Ausnahmen können eventuell gegen Mehrkosten
vereinbart werden.
Nach der ersten Mitteilung, werden ihre Gegenstände 1 Jahr zum Abholen aufbewahrt. Danach sind wir berechtigt die Gegenstände ohne vorherige Benachrichtigung zu vernichten. Die gleiche Frist gilt auch, wenn der Kunde dauerhaft nicht mehr erreichbar ist.
Die Aufbewahrungsfrist für Gegenstände ohne Auftragserteilung beträgt 2 Monate, bevor sie ohne vorherige Benachrichtigung vernichtet werden.
Individuell können andere Fristen vereinbart werden.
